ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую получает Администрация https://frangipani86.ru, а именно ООО «СТОМ-СУРГУТ» (628416, Россия, г. Сургут, Декабристов, д. 15), расположенный на доменном имени https://frangipani86.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта https://frangipani86.ru и всех его поддоменов, программ и продуктов Интернет-сайта.
НОРМАТИВНО-ПРАВОВАЯ БАЗА
При подготовке настоящей Политики конфиденциальности использовались следующие нормативно-правовые документы законодательства Российской Федерации и локальные правовые акты ООО «СТОМ-СУРГУТ», а именно:
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями, внесенными Федеральным законом от 24 июня 2025 г. № 156-ФЗ);
Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13 марта 2025 г. № 118н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"»;
Приказ Роскомнадзора от 05 сентября 2013 г. № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;
Устав ООО «СТОМ-СУРГУТ», а также иные нормативно-правовые документы, регулирующие вопросы обработки и защиты персональных данных в Российской Федерации.
Администрация сайта https://frangipani86.ru руководствуется законодательством Российской Федерации, а также принимает во внимание условия и принципы Регламента 2016/679 Европейского парламента и Совета Европейского союза от 26 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном движении персональных данных, и об отмене Директивы 95/46/EC (далее – «Регламент GDPR»).
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://frangipani86.ru и его поддоменам. Интернет-сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте https://frangipani86.ru и его поддоменах. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта https://frangipani86.ru, и собирает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей.
Использование Пользователем сайта https://frangipani86.ru и его поддоменов означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. В случае несогласия с условиями настоящей Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта https://frangipani86.ru и его поддоменов.
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
«Администрация сайта https://frangipani86.ru (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ООО «СТОМ-СУРГУТ», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
«Персональные данные» – любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу ("субъект данных"); идентифицируемое лицо – это лицо, которое может быть идентифицировано, прямо или косвенно, в частности, посредством таких идентификаторов как имя, идентификационный номер, сведения о местоположении, идентификатор в режиме онлайн или через один или несколько признаков, характерных для физической, психологической, генетической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности указанного физического лица.
«Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
«Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
«Пользователь сайта https://frangipani86.ru (далее Пользователь)» – любое физическое лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее https://frangipani86.ru и его поддомены.
«Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
«IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
«Поддомен» – домен, являющийся частью домена более высокого уровня.
«Сайт» – интернет-сайт медицинской организации: https://frangipani86.ru.
«Файловая система» – любой структурированный набор персональных данных, доступных в соответствии с определенными критериями, вне зависимости от того используется ли при этом централизованный, децентрализованный, функциональный или географический принцип.
«Пациент» – физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.
ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта https://frangipani86.ru и его поддоменов по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте, при записи на прием, при оформлении заказа услуг или при обращении за медицинской помощью.
Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения на сайте https://frangipani86.ru форм записи на прием, обратного звонка, консультации и включают в себя: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты (E-mail); дата рождения; адрес проживания; данные полиса обязательного медицинского страхования (при наличии); сведения о состоянии здоровья, диагнозе, лечении (медицинская документация); иные полученные от пользователя персональные данные, необходимые для оказания медицинских услуг.
Интернет-сайт защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"): IP адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); время доступа; адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; реферер (адрес предыдущей страницы).
СOOKIE-ФАЙЛЫ И ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Администрация сохраняет персональные данные только в течение времени, необходимого для реализации целей, в которых такие данные собирались, включая период, указанный в этой Политике конфиденциальности, либо период, установленный законодательством. При оценке длительности таких периодов хранения Администрация сначала выясняет, необходимо ли хранить собранные персональные данные, и если это необходимо, то старается сократить период хранения до минимума, разрешенного законодательством.
Персональные данные Пользователя Администрация сайта https://frangipani86.ru может использовать в следующих целях:
– осуществление деятельности официального Интернет-сайта медицинской организации ООО «СТОМ-СУРГУТ», размещенного по адресу:https://frangipani86.ru, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Приказом Минздрава РФ от 13.03.2025 № 118н;
– запись на прием к врачу-стоматологу;
– идентификации Пациента/Пользователя, зарегистрированного на сайте https://frangipani86.ru, для оказания медицинских услуг и заключения договора на оказание платных медицинских услуг;
– ведение медицинской документации и истории болезни пациента;
– выполнение обязательств медицинской организации по оказанию медицинской помощи;
– обеспечение качества и безопасности медицинской помощи;
– установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, напоминаний о приеме, запросов, касающихся использования Сайта https://frangipani86.ru, оказания медицинских услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя;
– уведомления Пациента о результатах обследования, назначениях, рекомендациях врача;
– предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта https://frangipani86.ru;
– проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
– в целях улучшения работы веб-сайта и качества медицинского обслуживания;
– для ведения и актуализации клиентской базы ООО «СТОМ-СУРГУТ»;
– осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя (только при наличии отдельного согласия);
– предоставления Пользователю, при условии согласия пользователя на такую рассылку, информации о специальных предложениях, акциях клиники, новостной рассылки.
ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Персональные данные детей, не достигших 15 лет, обрабатываются только с согласия их родителей, законных представителей или опекунов. При оказании медицинской помощи несовершеннолетним в возрасте до 15 лет информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство дают родители или иные законные представители. Несовершеннолетние в возрасте старше 15 лет имеют право самостоятельно давать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.
СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей или до получения от пользователя заявления на удаление персональных данных. По истечении срока хранения персональные данные обезличиваются или уничтожаются.
Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
В тех ситуациях, когда Администрация сайта использует в качестве основания для обработки персональных данных пользователя его согласие, пользователь данных имеет право в любой момент отозвать данное им согласие. В каждом согласии на обработку персональных данных, которое пользователь предоставляет Администратору, предусмотрен порядок его отзыва.
Администрация сайта не предоставляет и не раскрывает сведения, содержащие персональные данные субъектов, третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, установленных федеральными законами.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных в сроки, установленные законодательством РФ.
Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
Каждый Пользователь (Пациент) имеет право:
В случае возникновения вопросов, предложений или намерения реализовать свои права в отношении персональных данных вы можете связаться с нами по следующим контактным данным:
Адрес: 628416, Россия, г. Сургут, Декабристов, д. 15
Телефон: 8 (3462) 27-09-40
E-mail: demokrats86@gmail.com
Сайт: https://frangipani86.ru
МАРКЕТИНГОВЫЕ EMAIL-РАССЫЛКИ И РЕКЛАМНЫЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ
С вашего согласия мы можем отправлять вам маркетинговые письма. Согласие, о котором здесь идёт речь, должно предоставляться добровольно, осознанно и однозначно. Эти требования считаются выполненными, если вы отмечаете пункт о согласии на получение маркетинговых писем (даёте активное согласие) в отдельном документе. Вы всегда можете возразить против использования ваших персональных данных в целях прямого маркетинга без необходимости предоставлять причину такого возражения, по предварительному запросу и бесплатно. Вы можете сделать это, нажав на ссылку «Отписаться» в любом из полученных от нас писем, или написав нам по контактным данным, указанным выше. Маркетинговые письма содержат информацию, которая, по нашему мнению, может быть вам интересна, например, новости о наших услугах, специальных предложениях и акциях.
ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Администрация сайта передает персональные данные третьим сторонам только при следующих обстоятельствах:
Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой Конфиденциальности.
В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
– Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
– Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта;
– Была разглашена с согласия Пользователя.
Штрафы и санкции (актуально с 2025 года):
– За обработку персональных данных без уведомления Роскомнадзора – штраф до 700 000 рублей;
– За получение согласия с нарушением требований (не отдельным документом) – штраф до 700 000 рублей;
– За нарушение требований к локализации баз данных – штраф от 1 до 6 млн рублей;
– За утечку персональных данных – штраф до 500 000 рублей.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте https://frangipani86.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять на контактные данные, указанные в разделе "Контактная информация".
Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://frangipani86.ru/policy.
Дата вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности: 18.10.2025
НОРМАТИВНО-ПРАВОВАЯ БАЗА
При подготовке настоящей Политики конфиденциальности использовались следующие нормативно-правовые документы законодательства Российской Федерации и локальные правовые акты ООО «СТОМ-СУРГУТ», а именно:
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями, внесенными Федеральным законом от 24 июня 2025 г. № 156-ФЗ);
Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13 марта 2025 г. № 118н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"»;
Приказ Роскомнадзора от 05 сентября 2013 г. № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;
Устав ООО «СТОМ-СУРГУТ», а также иные нормативно-правовые документы, регулирующие вопросы обработки и защиты персональных данных в Российской Федерации.
Администрация сайта https://frangipani86.ru руководствуется законодательством Российской Федерации, а также принимает во внимание условия и принципы Регламента 2016/679 Европейского парламента и Совета Европейского союза от 26 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном движении персональных данных, и об отмене Директивы 95/46/EC (далее – «Регламент GDPR»).
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://frangipani86.ru и его поддоменам. Интернет-сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте https://frangipani86.ru и его поддоменах. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта https://frangipani86.ru, и собирает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей.
Использование Пользователем сайта https://frangipani86.ru и его поддоменов означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. В случае несогласия с условиями настоящей Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта https://frangipani86.ru и его поддоменов.
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
«Администрация сайта https://frangipani86.ru (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ООО «СТОМ-СУРГУТ», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
«Персональные данные» – любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу ("субъект данных"); идентифицируемое лицо – это лицо, которое может быть идентифицировано, прямо или косвенно, в частности, посредством таких идентификаторов как имя, идентификационный номер, сведения о местоположении, идентификатор в режиме онлайн или через один или несколько признаков, характерных для физической, психологической, генетической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности указанного физического лица.
«Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
«Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
«Пользователь сайта https://frangipani86.ru (далее Пользователь)» – любое физическое лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее https://frangipani86.ru и его поддомены.
«Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
«IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
«Поддомен» – домен, являющийся частью домена более высокого уровня.
«Сайт» – интернет-сайт медицинской организации: https://frangipani86.ru.
«Файловая система» – любой структурированный набор персональных данных, доступных в соответствии с определенными критериями, вне зависимости от того используется ли при этом централизованный, децентрализованный, функциональный или географический принцип.
«Пациент» – физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.
ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта https://frangipani86.ru и его поддоменов по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте, при записи на прием, при оформлении заказа услуг или при обращении за медицинской помощью.
Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения на сайте https://frangipani86.ru форм записи на прием, обратного звонка, консультации и включают в себя: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты (E-mail); дата рождения; адрес проживания; данные полиса обязательного медицинского страхования (при наличии); сведения о состоянии здоровья, диагнозе, лечении (медицинская документация); иные полученные от пользователя персональные данные, необходимые для оказания медицинских услуг.
Интернет-сайт защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"): IP адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); время доступа; адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; реферер (адрес предыдущей страницы).
СOOKIE-ФАЙЛЫ И ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
- Сookie-файлы и личная информация
Cookie-файлы обычно не содержат информации, которая лично идентифицирует посетителя веб-сайта, но личная информация, которая сообщается при посещении веб-сайта, может быть связана с информацией, хранящейся и полученной из cookie-файлов. Cookie-файл уникален для используемого браузера и может быть прочитан только тем веб-сервером ИТС «Интернет», который предоставил этот cookie-файл посетителю веб-сайта. В том случае, когда можно соотнести данные из cookie-файлов с конкретным субъектом, то сookie-файлы рассматриваются в качестве персональных данных. Правовым основанием для такой обработки информации из cookie-файлов является согласие на обработку персональных данных, которое посетитель веб-сайта ИТС «Интернет» дает при отправке своих данных. В остальных случаях, информация из сookie-файлов не является персональными данными. - Цели использования cookie-файлов
Cookie-файлы используются на веб-сайте, при навигации в ИТС «Интернет», для достижения следующих целей: сохранения информации о посетителях на время использования ими веб-сайта; идентификации посетителя (распознавание браузера и/или устройства каждый раз, когда он осуществляет вход на веб-сайт, сохранения настроек экрана и браузера и/или сохранения логина и пароля посетителя для входа на веб-сайт); анализа посещаемости веб-сайта посетителями; работы отдельных разделов/страниц веб-сайта (где использование cookie-файлов является крайне необходимым); улучшения использования веб-сайта и навигации по нему; улучшения взаимодействия веб-сайта и посетителей; повышения качества обслуживания и обеспечения максимального удобства и комфорта посетителей при использовании веб-сайта; записи на прием к врачу-стоматологу онлайн. - Виды cookie-файлов, используемые при посещении веб-сайтов
Сессионные (сеансовые) cookie-файлы
Некоторые cookie-файлы действуют с момента входа посетителя на веб-сайт и до конца данной работы конкретной сессии (сеанса) в браузере. Данные cookie-файлы существуют только во временной памяти в течение времени, когда посетитель находится на странице веб-сайта. Браузеры обычно удаляют эти cookie-файлы после того, как посетитель закрывает окно веб-сайта.
Постоянные cookie-файлы
Это cookie-файлы, которые хранятся на устройствах посетителя в промежутках работы между сессиями в браузере. Они не удаляются после закрытия браузера. Постоянные cookie-файлы могут сохранять пользовательские настройки для веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра.
Статистические cookie-файлы
Такие cookie-файлы включают в себя информацию о том, как посетитель использует веб-сайт. Например, какие страницы посетитель посещает, по каким ссылкам переходит. Главная цель таких cookie-файлов – улучшение функций веб-сайта.
Обязательные cookie-файлы
Минимальный набор cookie-файлов, использование которых необходимо для корректной работы веб-сайта. - Использование cookie-файлов сервисами ЯНДЕКС
Информация об использовании веб-сайта посетителями, собранная при помощи cookie-файлов, подлежит передаче ЯНДЕКС'у и хранится на серверах ЯНДЕКС'а, расположенных в Российской Федерации. ЯНДЕКС обрабатывает полученную информацию для оценки использования веб-сайта посетителями и составления отчетов о деятельности веб-сайта. ЯНДЕКС обрабатывает полученную информацию в порядке, установленном:
Политикой использования cookie-файлов, размещенной в ИТС «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/cookies_policy;
Условиями использования сервисов «Яндекс Метрика» и «AppMetrica», размещенными в ИТС «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse;
Политикой конфиденциальности, размещенной в ИТС «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential.
Сохраненные cookie-файлы можно удалить в любое время в системных настройках используемого браузера. Посетитель веб-сайта может изменить настройки браузера, чтобы принимать или отклонять по умолчанию все cookie-файлы либо cookie-файлы с определенных веб-сайтов.
Для обработки cookies на сайте https://frangipani86.ru используются следующие программы: Яндекс.Метрика. Cookie-файлы могут храниться на устройствах посетителей сайта от нескольких часов до нескольких дней или лет, в зависимости от типа загруженных/используемых cookie-файлов.
Администрация сохраняет персональные данные только в течение времени, необходимого для реализации целей, в которых такие данные собирались, включая период, указанный в этой Политике конфиденциальности, либо период, установленный законодательством. При оценке длительности таких периодов хранения Администрация сначала выясняет, необходимо ли хранить собранные персональные данные, и если это необходимо, то старается сократить период хранения до минимума, разрешенного законодательством.
Персональные данные Пользователя Администрация сайта https://frangipani86.ru может использовать в следующих целях:
– осуществление деятельности официального Интернет-сайта медицинской организации ООО «СТОМ-СУРГУТ», размещенного по адресу:https://frangipani86.ru, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Приказом Минздрава РФ от 13.03.2025 № 118н;
– запись на прием к врачу-стоматологу;
– идентификации Пациента/Пользователя, зарегистрированного на сайте https://frangipani86.ru, для оказания медицинских услуг и заключения договора на оказание платных медицинских услуг;
– ведение медицинской документации и истории болезни пациента;
– выполнение обязательств медицинской организации по оказанию медицинской помощи;
– обеспечение качества и безопасности медицинской помощи;
– установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, напоминаний о приеме, запросов, касающихся использования Сайта https://frangipani86.ru, оказания медицинских услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя;
– уведомления Пациента о результатах обследования, назначениях, рекомендациях врача;
– предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта https://frangipani86.ru;
– проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
– в целях улучшения работы веб-сайта и качества медицинского обслуживания;
– для ведения и актуализации клиентской базы ООО «СТОМ-СУРГУТ»;
– осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя (только при наличии отдельного согласия);
– предоставления Пользователю, при условии согласия пользователя на такую рассылку, информации о специальных предложениях, акциях клиники, новостной рассылки.
ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
- Правовые основания обработки персональных данных
В соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинская организация имеет право обрабатывать персональные данные пациентов, в том числе сведения о состоянии здоровья, без получения согласия в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Во всех остальных случаях обработка персональных данных пациента осуществляется на основании информированного добровольного согласия. - Согласие на обработку персональных данных (новые требования с 01.09.2025)
С 1 сентября 2025 года вступили в силу новые требования к оформлению согласия на обработку персональных данных (Федеральный закон от 24.06.2025 № 156-ФЗ). Согласие на обработку персональных данных должно оформляться отдельным документом, не объединенным с договором на оказание медицинских услуг, анкетой пациента или иными документами.
Это означает, что:
– Согласие не может быть частью договора на оказание платных медицинских услуг;
– Согласие не может быть включено в анкету пациента;
– Согласие должно быть оформлено как самостоятельный документ с четким указанием целей обработки, перечня данных и сроков хранения.
Согласия, полученные до 1 сентября 2025 года, продолжают действовать и не требуют переоформления. - Конфиденциальность медицинских данных
Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состояния его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей, за исключением случаев, установленных законодательством РФ. - Передача медицинских данных третьим лицам
Передача сведений, составляющих врачебную тайну, допускается:
– с письменного согласия гражданина или его законного представителя;
– в целях проведения медицинского обследования и лечения гражданина;
– при угрозе распространения инфекционных заболеваний, массовых отравлений и поражений;
– по запросу органов дознания и следствия, суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством;
– в целях проведения военно-врачебной экспертизы;
– при расследования несчастного случая на производстве и профессионального заболевания;
– при обмене информацией медицинскими организациями в целях оказания медицинской помощи;
– в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
- Обезличивание персональных данных (новые требования с 01.09.2025)
С 1 сентября 2025 года вступили в силу новые требования к обезличиванию персональных данных (Приказ Роскомнадзора № 140, Федеральный закон от 08.08.2024 № 233-ФЗ). Обезличивание – это процесс преобразования персональных данных, в результате которого становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту. Администрация сайта https://frangipani86.ru обязуется:
– Разработать и утвердить внутренние документы, регламентирующие порядок обезличивания персональных данных;
– По запросу Роскомнадзора передавать обезличенные массивы персональных данных в государственные информационные системы (ГИС);
– Не передавать в ГИС биометрические персональные данные и сведения о состоянии здоровья. - Право субъекта персональных данных на возражение
Субъект персональных данных имеет право заявить возражение против передачи его обезличенных персональных данных в региональные информационные системы. Такое возражение может быть подано в течение 30 дней до передачи данных.
- Сроки хранения персональных данных
Персональные данные пациентов хранятся в соответствии со сроками, установленными законодательством РФ:
– Медицинская документация (амбулаторные карты, истории болезни) – не менее 25 лет с момента последнего обращения;
– Данные о записи на прием (контактные данные) – в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения;
– Данные, обработанные на основании согласия – до момента отзыва согласия или достижения целей обработки;
– Обезличенные данные для статистических целей – без ограничения срока.
По истечении срока хранения персональные данные обезличиваются или уничтожаются. - Локализация баз данных
С 1 июля 2025 года ужесточены требования к локализации баз данных. Персональные данные граждан РФ должны храниться на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Администрация сайта https://frangipani86.ru обеспечивает хранение персональных данных пациентов на серверах, расположенных на территории РФ.
Персональные данные детей, не достигших 15 лет, обрабатываются только с согласия их родителей, законных представителей или опекунов. При оказании медицинской помощи несовершеннолетним в возрасте до 15 лет информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство дают родители или иные законные представители. Несовершеннолетние в возрасте старше 15 лет имеют право самостоятельно давать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.
СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей или до получения от пользователя заявления на удаление персональных данных. По истечении срока хранения персональные данные обезличиваются или уничтожаются.
Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
В тех ситуациях, когда Администрация сайта использует в качестве основания для обработки персональных данных пользователя его согласие, пользователь данных имеет право в любой момент отозвать данное им согласие. В каждом согласии на обработку персональных данных, которое пользователь предоставляет Администратору, предусмотрен порядок его отзыва.
Администрация сайта не предоставляет и не раскрывает сведения, содержащие персональные данные субъектов, третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, установленных федеральными законами.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных в сроки, установленные законодательством РФ.
Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
Каждый Пользователь (Пациент) имеет право:
- Обновлять, дополнять предоставленные персональные данные в случае их изменения.
- Получать информацию касательно обработки его персональных данных, путем направления запроса Администрации сайта.
- Инициировать ограничение обработки всех или части своих персональных данных.
- Потребовать удалить (если отсутствуют имеющие преимущественную юридическую силу законные основания для обработки его данных) свои персональные данные из систем, если персональные данные больше не требуются для целей, в которых они были получены, пользователь данных отзывает свое согласие, на основании которого производилась обработка, если отсутствует иное правовое основание для обработки, пользователь данных возражает против обработки его персональных данных, персональные данные обрабатываются незаконно.
- Возразить против обработки части или полного перечня своих персональных данных в целях, указанных при предоставлении своих персональных данных.
- Потребовать ограничить обработку его персональных данных в целях рекламных предложений.
- Отозвать своё согласие на обработку персональных данных способом, указанным в таком согласии.
- Получить доступ к своей медицинской документации, получать копии медицинских документов.
- Требовать соблюдения врачебной тайны.
- Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
- Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев предусмотренных настоящей Политикой Конфиденциальности.
- Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
- Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
- Соблюдать врачебную тайну и конфиденциальность медицинской информации.
- Обеспечивать актуализацию и защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.
В случае возникновения вопросов, предложений или намерения реализовать свои права в отношении персональных данных вы можете связаться с нами по следующим контактным данным:
Адрес: 628416, Россия, г. Сургут, Декабристов, д. 15
Телефон: 8 (3462) 27-09-40
E-mail: demokrats86@gmail.com
Сайт: https://frangipani86.ru
МАРКЕТИНГОВЫЕ EMAIL-РАССЫЛКИ И РЕКЛАМНЫЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ
С вашего согласия мы можем отправлять вам маркетинговые письма. Согласие, о котором здесь идёт речь, должно предоставляться добровольно, осознанно и однозначно. Эти требования считаются выполненными, если вы отмечаете пункт о согласии на получение маркетинговых писем (даёте активное согласие) в отдельном документе. Вы всегда можете возразить против использования ваших персональных данных в целях прямого маркетинга без необходимости предоставлять причину такого возражения, по предварительному запросу и бесплатно. Вы можете сделать это, нажав на ссылку «Отписаться» в любом из полученных от нас писем, или написав нам по контактным данным, указанным выше. Маркетинговые письма содержат информацию, которая, по нашему мнению, может быть вам интересна, например, новости о наших услугах, специальных предложениях и акциях.
ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Администрация сайта передает персональные данные третьим сторонам только при следующих обстоятельствах:
- Если пациент дал на это согласие (оформленное отдельным документом с 01.09.2025);
- Если цель этой передачи данных напрямую связана с целью, для достижения которой персональные данные собирались изначально (например, передача данных в страховую медицинскую организацию для оплаты медицинской помощи по ОМС);
- Если это необходимо для подготовки, уточнения и исполнения договора на оказание медицинских услуг;
- Если это требуется законом, административным или судебным распоряжением;
- Если это требуется для обоснования или защиты исковых заявлений или для защиты судебного иска;
- Если это необходимо для выполнения правомерного требования органов государственной власти, в том числе служб национальной безопасности и правоохранительных органов;
- Если это требуется для предупреждения злоупотребления или иных неправомерных действий, с целью обеспечения сохранности данных;
- При направлении пациента на консультацию к другим специалистам или в другие медицинские организации.
Мы можем передавать ваши персональные данные, в том числе трансгранично, строго при соблюдении требований законодательства. Периодически передаём полномочия на ведение деятельности от нашего имени другим компаниям и бизнес-партнёрам (например, лаборатории для проведения анализов, поставщики медицинского оборудования и материалов). Бизнес-партнёры получают только те персональные данные, которые требуются им для достижения целей или исполнения договоров. Администрация сайта не разглашает персональные данные третьим лицам для того, чтобы у них появилась возможность рекламировать вам свои продукты или услуги.
Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой Конфиденциальности.
В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
– Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
– Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта;
– Была разглашена с согласия Пользователя.
Штрафы и санкции (актуально с 2025 года):
– За обработку персональных данных без уведомления Роскомнадзора – штраф до 700 000 рублей;
– За получение согласия с нарушением требований (не отдельным документом) – штраф до 700 000 рублей;
– За нарушение требований к локализации баз данных – штраф от 1 до 6 млн рублей;
– За утечку персональных данных – штраф до 500 000 рублей.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте https://frangipani86.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять на контактные данные, указанные в разделе "Контактная информация".
Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://frangipani86.ru/policy.
Дата вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности: 18.10.2025